哥斯达黎加BNCR电子转账额单月超90亿美元
哥斯达黎加Banco Nacional银行多年来一直致力于提高现代化技术渠道的效率。目前，该国家金融机构的电子服务平台用户数量已达约100万，一个月内处理的数字转账交易额已飙升至5.2万亿科朗（约合90亿美元）。
哥斯达黎加网站“Periódico Mensaje”9月16日报道，对于哥斯达黎加Banco Nacional银行来说，不断更新的现代化业务办理渠道已经成为了向客户提供优质服务的关键。今年3月至5月期间，使用哥斯达黎加Banco Nacional银行网上银行服务的客户比例为54.43％。
目前，哥斯达黎加Banco Nacional银行客户可以通过网上银行缴纳基本生活服务费用、市政服务费用、保险、大学学费，变更银行账户或子账户，偿还信用贷款，向第三方转账或付款，以及使用储蓄或盈利性金融工具投资理财。
由于客户服务的不断改进，哥斯达黎加Banco Nacional银行客户还可以在BN Sinpe Móvil、BN Mobile、BN Mi Banco等移动应用程序中完成数千种交易。作为另一种业务办理途径，哥斯达黎加BN银行在全国各地的商铺中共授权了超过3000个BN Servicios交易服务点，该服务点可办理约1200种交易，其服务范围覆盖了尚未开设分行的地区。
BN Sinpe Mobile用户需要将手机号码与银行账户绑定，然后便能够以发送手机短信的方式操作一系列银行业务。目前BN Sinpe Mobile的活跃用户人数已经超过7.9万，他们每个月在ATM上进行的无卡转账与存取款交易数量超过65.3万笔（2019年8月此类交易数量同比增加了约24％），总金额超过18.8亿科朗（约合325万美元）。
作为一款数字交易应用程序，BN Móvil允许用户一年365天、全天24小时办理主要银行业务，比如余额和交易明细查询、储蓄卡和信用卡支付、进行定期储蓄、购买投资理财产品等。这款应用程序的界面非常直观，并会不断更新，最近还添加了聊天功能。
另一款移动应用程序BN Más Cerca则向用户提供了哥斯达黎加BN银行旗下所有分行、ATM和BN Servicios授权服务网店的地址、服务时间、服务项目和联系方式，并配以Waze和Google Maps等交互式地图，以便指引用户前往最近的业务办理地点。另一方面，用户还能通过这款应用程序申请银行账户、办理信用卡和借贷。
以上高科技财务管理手段降低了哥斯达黎加BN银行的窗口业务量，并促使其继续在数字平台方面进行投资创新，以不断推出适应当今科技潮流的新产品、新服务。
